¿Cómo convertirse en administrador de un consultorio médico?
Deberes, responsabilidades, escolaridad, requisitos, certificaciones, perspectivas laborales y salario
Los administradores de consultorios médicos (MOA), o técnicos de registros médicos, son los héroes anónimos que brindan apoyo entre bastidores en muchos entornos de atención médica. De hecho, su trabajo es ayudar a que los consultorios médicos funcionen sin problemas. Para tener éxito, los MOA deben estar bien organizados y tener grandes habilidades interpersonales.
Si está considerando una carrera como administrador de consultorios médicos y tiene curiosidad acerca de los beneficios y requisitos que la acompañan, este artículo le servirá como un gran recurso.
A continuación, encontrará una gran cantidad de información sobre cómo comenzar su carrera como administrador de consultorios médicos.
¿Qué es la administración de consultorios médicos?
Definición de administración del consultorio médico
Los administradores de consultorios médicos son profesionales de la salud de múltiples competencias que desempeñan un papel vital en la organización y gestión de datos en un consultorio médico. A menudo se les conoce como mtécnicos en registros médicos e información sanitaria.
Según el Oficina de Estadísticas Laborales de EE.UU. (BLS), organizan y administran los datos de información de salud asegurándose de que mantenga su calidad, precisión, accesibilidad y seguridad tanto en archivos en papel como en sistemas electrónicos.
Los administradores de consultorios médicos utilizan varios sistemas para codificar y categorizar la información del paciente para los siguientes propósitos:
- Reembolso de seguro
- Bases de datos y registros, y
- Historias médicas de pacientes
Descripción del puesto de administración de consultorios médicos
¿Qué hace un administrador de consultorio médico?
Es posible que los técnicos de registros médicos no brinden atención directa al paciente, pero con frecuencia trabajan con enfermeras registradas y otros profesionales de la salud. Los MOA documentan la información médica de los pacientes, incluidos su historial médico, síntomas, resultados de pruebas y tratamientos.
Si bien las tareas laborales pueden variar según el empleador y el tamaño de la instalación, las responsabilidades del administrador del consultorio médico generalmente incluyen lo siguiente:
- Realizar trámites de apertura y cierre de oficinas.
- Gestionar registros médicos
- Cree registros médicos electrónicos
- Asignar códigos de seguro para diagnósticos y procedimientos médicos
- Procesar reclamaciones de seguros
- Realizar procedimientos de contabilidad y teneduría de libros de nivel de entrada.
Habilidades blandas para la administración de consultorios médicos
¿Cuáles son las características clave que debe tener un MOA?
Además de las funciones de administrador del consultorio médico mencionadas anteriormente, debe también tienen:
- Una naturaleza orientada a los detalles, ya que los técnicos de registros médicos deben ser precisos al registrar y codificar la información del paciente.
- Integridad, ya que los técnicos de registros médicos deben actuar con discreción al trabajar con la información del paciente.
- Habilidades interpersonales, ya que los técnicos de registros médicos deben poder discutir la información del paciente con otros profesionales (es decir, médicos y personal de finanzas).
- Capacidad de análisis, ya que los técnicos de registros médicos deben comprender los registros / diagnósticos médicos y determinar cómo codificarlos en los registros médicos de un paciente.
- Habilidades técnicas, ya que los técnicos de registros médicos deberán utilizar el sistema de registro de salud electrónico (EHR) que ha adoptado su empleador.
¿Cuánto tiempo dura la capacitación en administración de consultorios médicos?
Escuela de administradores de consultorios médicos
En los EE. UU., La mayoría de los aspirantes a MOA requerirán un certificado de educación superior. Dependiendo de su ubicación y empleador, es posible que también necesite un título de asociado.
Sin embargo, una cosa es segura. La certificación es generalmente requerido.
La capacitación formal generalmente puede demorar entre nueve meses y dos años en completarse, dependiendo de si se trata de un certificado / diploma o un programa de grado. Por ejemplo, el programa de administración de consultorios médicos en algún colegios de salud, se puede completar en tan solo nueve meses.
Opción 1: Certificación de administración de consultorios médicos
La mayoría de las veces, debe graduarse de un programa de certificado o diploma de administración de consultorio médico. Estos programas generalmente requieren alrededor de un año de escuela. La mayoría son ofrecidos por escuelas vocacionales o colegios comunitarios.
Las clases de administración de consultorios médicos a menudo cubren temas como:
- Terminología medica
- Anatomía y fisiología
- Comunicación
- Requisitos y estándares de datos sanitarios
- Sistemas de clasificación y codificación
- Métodos de reembolso de atención médica
- Estadísticas sanitarias
- Sistemas informaticos
extremidad de la prima: Los estudiantes de secundaria que quieran convertirse en técnicos de registros médicos pueden mejorar sus probabilidades tomando cursos de salud, informática, matemáticas y biología.
Opción 2: Grado asociado
Algunas escuelas ofrecen un programa de grado asociado para aspirantes a técnicos en registros médicos. En estos programas de grado, los cursos de educación general generalmente se combinan con la educación en tecnología de la información para la salud. La mayoría de los programas de grado asociado se pueden completar en aproximadamente dos años.
Para los programas de grado asociado, los cursos de administración de consultorios médicos son muy similar a aquellos en programas de certificado / diploma.
Título de MOA vs. Certificado
Los aspirantes a administradores de consultorios médicos que buscan una ventaja competitiva podrían buscar capacitación formal. Sin embargo, los programas de certificación de grado y diploma tienen sus propias ventajas.
Si bien los programas de grado sientan las bases para estudios superiores, y potencialmente más oportunidades laborales, también requieren más tiempo en la escuela. Además, por lo general no se requieren para puestos de técnico de registros médicos de nivel de entrada.
Por otro lado, normalmente puede completar la capacitación en administración de consultorios médicos en un programa de certificación de diploma en un año o menos. Estos programas pueden no sentar las bases para estudios superiores, pero lo equiparán con las habilidades necesarias para iniciar una carrera exitosa en MOA.
Cómo elegir un programa de administración de consultorios médicos
Hay varias preguntas que debe hacer al buscar un programa de administración de consultorios médicos. Los futuros estudiantes deben considerar varios factores, incluidos el costo, la duración, la ubicación, la acreditación y la certificación.
Cursos de administración de consultorios médicos
También debe considerar el trabajo de curso / plan de estudios de la escuela. ¿Por qué?
Los cursos de administración de consultorios médicos de un programa pueden darle una idea de su carrera potencial. Por ejemplo, a continuación se muestran las descripciones de los cursos del programa MOA en Unitek College:
| Cursos de administración de consultorios médicos | Horas de instrucción | Horas fuera de clase | Créditos semestrales |
| MOA 110: Fundamentos de la atención médica | 80 | 20 | 3.0 |
| MOA 111: Conceptos básicos de informática | 80 | 20 | 3.0 |
| MOA 112: Administración de consultorios médicos | 80 | 20 | 3.0 |
| MOA 113: Prácticas comerciales en el consultorio médico | 80 | 20 | 3.0 |
| MOA 114: Gestión de registros sanitarios | 80 | 20 | 3.0 |
| MOA 115: Facturación del seguro médico | 80 | 20 | 3.0 |
| MOA 116: Codificación de seguros médicos | 80 | 20 | 3.0 |
| MOA 117: Pasantía en consultorio médico | 200 | 0 | 4.0 |
| TOTALES | 760 | 140 | 25.0 |
+ Fundamentos de la atención médica
Este curso presenta a los estudiantes los principios de la ley y la ética médicas, incluida la HIPAA y la Declaración de derechos del paciente. Usan prefijos, sufijos y raíces de palabras para crear términos médicos relacionados con la posición del cuerpo, los planos y la estructura celular. Además, los estudiantes aprenden a tomar los signos vitales del paciente y a realizar primeros auxilios básicos.
+ Fundamentos de la computadora
En este curso, los estudiantes usan la computadora para practicar sus habilidades con el teclado y realizar funciones básicas de oficina. Redactan la correspondencia de la oficina y las comunicaciones por correo electrónico adecuadas. También se discuten la anatomía básica, la fisiología y los trastornos comunes del sistema tegumentario.
+ Administración de la oficina médica
El curso introduce a los estudiantes a las operaciones de la oficina principal. Estos incluyen, entre otros:
- Procedimientos utilizados para abrir y cerrar la oficina.
- Métodos de admisión de pacientes
- La etiqueta de teléfono
- Técnicas de comunicación con el paciente
- Gestión de citas
- Creación de archivos
- Términos médicos relacionados con los sistemas urinario y reproductivo.
+ Prácticas comerciales en el consultorio médico
En este curso, los estudiantes usan Microsoft Excel y QuickBooks para realizar funciones generales de contabilidad y teneduría de libros. Aprenden a crear libros de contabilidad, procesar pagos y discutir acuerdos de pago con los pacientes.
+ Gestión de registros sanitarios
Este curso presenta a los estudiantes las leyes y regulaciones que rigen los registros médicos de los pacientes. Los estudiantes usan software para crear, auditar y modificar registros médicos electrónicos. También se analizan los procedimientos de transferencia segura de datos.
+ Facturación de seguro médico
Este curso presenta información sobre varios tipos de planes de seguro, incluidos HMO, PPO, planes grupales y Medicare. Los estudiantes también:
- Familiarizarse con los formularios utilizados por los planes de seguro, Medicaid, Compensación al trabajador y Discapacidad.
- Utilice software para procesar y enviar formularios de facturación simulados
- Solucionar problemas y corregir reclamaciones denegadas
+ Codificación de seguro médico
Este curso presenta a los estudiantes varios procedimientos de codificación. Además, aprenden principios de codificación, modificadores de código y cómo aplicar el código correcto a los procedimientos para pacientes hospitalizados y ambulatorios. Finalmente, los estudiantes practican la evaluación de registros presentados por proveedores de atención médica.
+ Pasantía en consultorio médico
La pasantía es una experiencia de campo que se completa como curso final del programa. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar en un entorno del mundo real y practicar las habilidades que adquirieron en clase. Además de demostrar conocimientos y habilidades de la materia, los estudiantes deben demostrar trabajo en equipo, profesionalismo e iniciativa.
Costo de la escuela de administración de consultorios médicos
¿Cuánto cuesta convertirse en administrador de consultorio médico?
Los costos escolares de desembolso personal pueden variar según su situación individual. También dependerán de la ubicación, la escuela y el tipo de programa. Sin embargo, en general, la matrícula anual puede oscilar entre $ 3,000 y $ 30,000.
Es importante investigar sus escuelas favoritas y preguntar a los representantes de admisiones sobre los costos de matrícula y las opciones de ayuda financiera.
Es posible que sea elegible para recibir ayuda financiera, que puede cubrir muchos gastos universitarios, como:
- Matrícula
- Transporte
- Alojamiento y comida
- Libros
- Equipos informáticos
- Gastos de manutención
Certificación de administración de consultorios médicos
¿Necesita un certificado de administración de consultorios médicos?
Según el BLS, la mayoría de los empleadores prefieren contratar técnicos de registros médicos que posean una certificación. Si eligen contratar a un solicitante que no está certificado, pueden esperar que obtenga la certificación poco después de ser contratado. Hay varias credenciales / certificaciones que puede buscar, como:
- Técnico de información sanitaria registrado (RHIT) – ahima.org
- Especialista certificado en registros médicos electrónicos (CEHRS) – nhanow.com
- Especialista certificado en facturación y codificación (CBCS) – nhanow.com
Verá que algunas organizaciones basan la certificación en aprobar un examen. Otros simplemente requieren la graduación de un programa acreditado. Además, muchas certificaciones de codificación requieren experiencia en un entorno laboral.
Una vez certificados, muchos técnicos de registros médicos deben renovar su certificación de forma regular. Algunos también deben completar cursos de educación continua.
Empleos de Administrador de consultorio médico
¿Dónde trabajan los administradores de consultorios médicos?
Los técnicos de registros médicos generalmente encuentran empleo en hospitales o en las oficinas de los médicos. En 2018, celebraron alrededor de Vacantes . Los empleadores más importantes de administradores de consultorios médicos son los siguientes:
| Hospitales; estatal, local y privado | 34% |
| Oficinas de médicos | 19% |
| Servicios profesionales, científicos y técnicos. | 8% |
| Servicios administrativos y de apoyo. | 7% |
| Instalaciones de cuidados de enfermería | 5% |
Horas de trabajo de la administración del consultorio médico
Según el BLS, la mayoría de los administradores de consultorios médicos trabajan a tiempo completo. Tenga en cuenta que algunas instalaciones de atención médica están abiertas las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que los técnicos pueden necesitar trabajar en turnos de noche o de fin de semana.
Salario de administrador de consultorio médico
¿Cuánto gana un administrador de consultorio médico?
El salario de un administrador de consultorio médico varía según su ubicación, empleador y experiencia. Sin embargo, a partir de 2018, el salario promedio anual de los técnicos de registros médicos era de aproximadamente $44,010. En promedio, el salario por hora de la administración del consultorio médico fue de alrededor de $21.16.
Es posible que estas cifras aumenten pronto, dadas las brillantes perspectivas laborales para los MOA. Estas son algunas de las principales industrias en las que MOA con mayores ingresos trabajo:
| Industria | Pago promedio por hora | Salario medio anual |
| Fabricación de medicamentos y productos farmacéuticos | $30.17 | $62,740 |
| Operadores de seguros | $25.40 | $52,830 |
| Servicios de investigación y desarrollo científico | $25.05 | $52,100 |
| Poder Ejecutivo Federal | $24.19 | $50,320 |
| Org. Empresarial, Profesional, Laboral, Política. | $24.16 | $50,260 |
| Gestión de Empresas | $23.78 | $49,470 |
| Hospitales de especialidad | $22.69 | $47,200 |
| Hospitales médicos y quirúrgicos generales | $22.45 | $46,690 |
| Servicios administrativos de oficina | $21.94 | $45,640 |
| Centros de atención ambulatoria | $21.46 | $44,630 |
| Centros de atención de enfermería | $19.59 | $40,750 |
| Consultorios médicos | $18.13 | $37,720 |
¿Dónde se les paga más a los administradores de consultorios médicos?
Principales estados para empleo en administración de consultorios médicos
Aunque los técnicos de registros médicos pueden encontrar empleo en cualquier parte del país, hay algunos estados con más oportunidades que otros. Actualmente, los estados que más pagan por MOA son Nueva Jersey, el Distrito de Columbia, California, Connecticut y Hawai.
Aquí está el desglose por ubicación y salario medio:
| Estado | Pago por hora de MOA | Salario anual de MOA |
| New Jersey | $25.97 | $54,020 |
| District of Columbia | $25.69 | $53,430 |
| California | $24.94 | $51,880 |
| Connecticut | $24.71 | $51,400 |
| Hawaii | $24.49 | $50,940 |
Ciudades que pagan más para los administradores de consultorios médicos
Ahora que hemos cubierto los principales estados, profundicemos en las ciudades de EE. UU. Con los mejores salarios para los técnicos de registros médicos. (BLS).
| Ciudad | Pago por hora de MOA | Salario anual de MOA |
| Atlantic City, NJ | $30.06 | $62,520 |
| San José, California (Estados Unidos) | $28.82 | $59,940 |
| Yuba City, CA | $28.05 | $58,350 |
| Riverside, CA | $27.59 | $57,390 |
| Danbury, CT | $27.53 | $57,260 |
| Trenton, NJ | $26.97 | $56,100 |
| Sacramento, CA | $26.75 | $55,630 |
| San Francisco, CA | $26.37 | $54,850 |
| Hartford, CT | $26.22 | $54,530 |
| Longview, WA | $26.16 | $54,410 |
extremidad de la prima: Un técnico de registros médicos puede convertirse en un gerente de servicios médicos o de salud después de obtener una licenciatura o maestría y completar los cursos de certificación requeridos. ¡Ganan un salario promedio de $ 99,730 por año!
Perspectiva laboral de administración de consultorios médicos
¿Hay demanda de administradores de consultorios médicos?
Se espera que crezca la profesión de administración de consultorios médicos. De hecho, el BLS predice que las oportunidades de empleo aumentarán 11 por ciento por 2028. A medida que envejece la población de los baby boomers, es probable que aumente la demanda de servicios médicos preventivos. Los médicos "contratarán más administradores de consultorios médicos para realizar tareas administrativas, lo que permitirá a los médicos atender a más pacientes".
¿Por qué elegir la administración de consultorios médicos?
¿Es la administración de consultorios médicos una buena opción profesional?
La respuesta depende de lo que espere lograr. Algunos pueden buscar estabilidad laboral, mientras que otros pueden seguir carreras significativas con un salario sólido.
Una cosa es segura. El vibrante mundo de la atención médica está lleno de grandes especialidades, carreras y personas. Hay varios caminos que puede elegir, ya que siempre se necesitarán profesionales de la salud. Esto es especialmente evidente cuando se considera el crecimiento laboral esperado para los técnicos de registros médicos, que es mucho más rápido que el promedio de todas las ocupaciones.
Piense en sus metas personales y, cuando esté listo, estaremos aquí para respaldar todas sus aspiraciones profesionales futuras.
