Voces desde el frente: Jennifer Maureen Kalugdan

Cómo una directora de enfermería se mantiene positiva durante la pandemia de COVID-19

Desde que comenzó su carrera en el cuidado de la salud, Jennifer Maureen Kalugdan ha sido una fuente de fortaleza y positividad. Su consejo para otros trabajadores de la salud siempre ha sido el mismo: "No se rindan y hagan lo mejor que puedan".

Jennifer es la directora de enfermería de un centro de bienestar en Fremont, California. Allí, dirige a su personal de enfermería para brindar una excelente atención al paciente. Jennifer también guía a su personal a través de educación, capacitación y habilidades adicionales para mejorar su experiencia como enfermeras vocacionales con licencia (LVN, por sus siglas en inglés).

Parte del trabajo diario de Jennifer es asegurarse de que todas las políticas y procedimientos se sigan correctamente. Ella alcanza sus metas con la ayuda de un equipo administrativo estelar.

Durante la pandemia actual, el objetivo principal de Jennifer ha sido mantener al COVID-19 fuera de sus instalaciones. Ella trabaja duro para apoyar tanto a su personal y los residentes de su instalación.

Estas son solo algunas de las razones por las que hemos elegido incluir Jennifer Maureen Kalugdan como uno de nuestros increíbles Héroes de la salud.

Jennifer Maureen Kalugdan

Director de enfermería en Fremont, CA

Graduado de Unitek College, 2005

¿Qué te hizo elegir tu carrera actual?

Me encanta marcar la diferencia en la vida de las personas y ayudar a alcanzar sus metas. Elegí ser enfermera por la misma razón. Quiero ser parte de ayudar a las personas a alcanzar un estado de salud saludable y sentirse bien una vez que se hayan logrado esos objetivos.

¿Cuáles son las responsabilidades típicas de alguien en su puesto?

Ser director de enfermería conlleva muchas responsabilidades de gestión. Dirijo al personal de enfermería en la prestación de una excelente calidad de atención al paciente y en la garantía de un entorno de trabajo saludable y eficiente. Guío a las enfermeras en educación, capacitación y habilidades adicionales para agregar a su experiencia como enfermeras vocacionales con licencia.

También me aseguro de que se sigan las políticas y los procedimientos a diario. Con la ayuda de mi equipo administrativo, todos estos objetivos se pueden lograr.

Explícanos un día en tu vida. Cómo se ve?

¡Guau! Te guiaré a través de un día ajetreado. Cuando entro por la puerta de la instalación, mis enfermeras se me acercan con informes actualizados de la noche anterior, lo que agradezco mucho. Luego, me preparo para mi reunión matutina con mi equipo para recopilar información actualizada para cada departamento e informo el lado clínico de la misma. Esto significa que reporto información del lado de la enfermería, como cambios en la condición, incidentes que pueden haber ocurrido y tareas pendientes del día.

También participo en conferencias de cuidado con familias para brindar actualizaciones sobre la condición actual de sus seres queridos. También respondo preguntas o inquietudes que ellos puedan tener. Después, voy al personal de enfermería y los reviso para ver cómo están y cómo puedo ayudarlos durante el día.

Estoy muy involucrado con mis heridas en la instalación y me aseguro de que las curemos. Me aseguro de que me vean como su líder, pero también quiero que vean que sigo siendo uno de ellos al ser activo en brindar atención de calidad a cada residente.

CNA me llama si necesitan ayuda. Es posible que las enfermeras me necesiten para ayudar a convencer a un residente de que tome medicamentos. Doy todo el apoyo a mi equipo de enfermería. Quiero que sean lo mejor que puedan en la profesión que han elegido, como yo.

¿Cómo ha afectado la pandemia a su trabajo?

Esta es una de esas situaciones en las que tuve que dar un paso al frente como enfermera y líder de mi equipo. La pandemia cambió al mundo entero. Trabajando sabiamente, acabamos de agregar más educación y capacitación y garantizar prácticas seguras, especialmente en lo que respecta a la detección del personal y el control de infecciones. Siempre estamos orgullosos de decir que estamos en la cima de esto.

Como diría nuestro equipo de Niles Canyon / Hillside: "Lucharemos juntos contra esto". También hemos tenido nuestros desafíos con la dotación de personal, pero cada departamento ha intervenido y ayudado siempre que es necesario realizar tareas.

¿Cuál ha sido el aspecto más desafiante de su trabajo en las últimas semanas?

Mantener el COVID19 fuera de nuestras instalaciones y animar a nuestro personal y residentes.

¿Qué aspectos de su formación sanitaria le han preparado para la crisis actual?

Además de la educación y la capacitación que recibí de Unitek College, otras capacitaciones y recursos que me han ayudado incluyen los CDC y el Departamento de Salud del Condado de Alameda. Estoy agradecido.

¿Qué es lo que más valora de su trabajo?

Me encanta ser enfermera. Me encanta aprender cosas nuevas en mi carrera. Lo que más aprecio de mi trabajo es que, en un momento dado, sé que he marcado una diferencia en la vida de una persona, ayudándola a hacer cosas que pensaba que nunca podría hacer.

¿Dónde encuentra la inspiración para soportar este difícil período? ¿Cuál ha sido tu mayor fuente de fortaleza?

Mi mayor fuente de fortaleza es Dios y, por supuesto, mi familia. Son mi mayor inspiración en tiempos buenos y no tan buenos.

¿Cómo encuentras el equilibrio? ¿Qué haces para mantener la compostura durante los momentos estresantes en el trabajo?

Manteniendo una actitud positiva.

¿Algún consejo o inspiración que le gustaría compartir con otros trabajadores de la salud que puedan estar enfrentando desafíos similares?

No se rinda y haga lo mejor que pueda.

¿Qué consejo le daría a las futuras generaciones de profesionales sanitarios?

Se lo mejor que puedas ser. Amas lo que haces. Estudiar bien y la formación práctica es la mejor experiencia.

¿Hay algún consejo que le gustaría compartir con el público en general?

Esté siempre seguro… Ame la carrera que eligió en los buenos y malos momentos…. ¡No rendirse nunca!

¿Qué otras cosas interesantes te gustaría compartir sobre ti?

Ser madre soltera de tres hijos me hizo esforzarme más y lograr mis objetivos. No fue fácil, pero no me rendí y seguí adelante.

Solo quiero aprovechar esta oportunidad para agradecer a las personas que me ayudaron a convertirme en quien soy ahora. Gracias a Dios, mis padres, mis hermanos, mi pareja, mis hijos y mi nieto. También, gracias a mi compañera de la escuela de enfermería (Unitek) que nunca se apartó de mi lado, “Anna Maranon”; mis mentores de enfermería (todos sabéis quiénes sois); y, por supuesto, todos mis amigos.

¡Gracias Jennifer!

Muchas gracias a Jennifer por compartir su historia mientras continúa administrando sus instalaciones y luchando contra COVID-19. Apreciamos sus incansables esfuerzos, así como la perseverancia de tantos otros trabajadores de la salud en todo el mundo. A lo largo de la historia, los trabajadores de la salud y los servicios de emergencias médicas siempre han sido los verdaderos héroes de nuestras comunidades.

Estamos muy agradecidos por el servicio de Jennifer. ¡Mantener el buen trabajo!