Cómo convertirse en administrador de atención
Deberes, responsabilidades, requisitos, certificaciones, perspectivas laborales y salario
Si posee fuertes habilidades de comunicación, disfruta defendiendo la salud de los demás y sobresale en conectar a los pacientes con sistemas de apoyo para la atención continua, convertirse en Administrador de atención podría ser una excelente opción de carrera para usted.
Los administradores de atención son defensores apasionados que actúan como el punto de contacto entre un paciente y una consulta. Son esenciales para el éxito de una organización de atención médica y, a menudo, cumplen una variedad de funciones.
Una de las muchas ventajas de este puesto es la capacidad de trabajar de forma remota. De hecho, incluimos a los administradores de atención en nuestra lista de los mejores trabajos de enfermería a domicilio. Por lo tanto, hemos elaborado esta guía profesional para ayudarlo a comprender mejor el papel de un administrador de atención.
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Continúe leyendo para obtener más información sobre los requisitos, las responsabilidades, la capacitación, el salario y las perspectivas laborales de los administradores de atención.
Definición de administrador de atención
¿Qué es un administrador de atención?
Los administradores de atención de enfermería son responsables de ayudar a los pacientes diagnosticados con enfermedades complejas, recuperarse de un evento clínico traumático o manejar múltiples comorbilidades clínicas. Son responsables de comunicarse con los proveedores de atención médica, administrar los medicamentos e investigar las opciones de tratamiento para sus pacientes.
Deberes y responsabilidades del administrador de atención
¿Qué hace un administrador de atención?
Los administradores de atención de enfermería lideran el desarrollo y la administración de un plan de atención completo e individualizado para cada paciente. Apoyan a sus pacientes brindándoles una atención de calidad a través de una serie de tareas.
Algunas de las responsabilidades laborales diarias de un El administrador de atención incluye:
- Responder llamadas de pacientes y mensajes seguros.
- Realizar un triaje apropiado y escalar la rutina
- Evaluar, identificar y cerrar brechas clínicas o no clínicas en la atención al paciente
- Completar consultas telefónicas proactivas para detectar nuevos problemas, reevaluar al paciente, actualizar el plan de atención y evaluar el progreso.
- Evaluar los cambios en los síntomas del paciente y determinar los próximos pasos.
- Apoyar la transferencia segura del paciente a su PCP, servicio de urgencias u hospital
- Educar a los pacientes y sus familias sobre las opciones de tratamiento, como el costo, la eficacia y los posibles efectos secundarios.
- Brindar educación al paciente sobre enfermedades y síntomas específicos.
- Coordinar la prestación de servicios clínicos y comunitarios.
- Si corresponde, documentar los deseos del paciente mediante documentos de planificación de cuidados avanzados
- Actuar como enlace y defensor con la familia del paciente, los proveedores, las instalaciones, etc.
- Participar en revisiones de historias clínicas y rondas importantes para facilitar la coordinación de la atención para pacientes complejos
¿Dónde trabajan los administradores de cuidados?
Dado que un administrador de atención realiza entrevistas telefónicas y coordina la atención, muchas de sus tareas se encuentran dentro del ámbito virtual y no siempre requieren reuniones en persona. Esto significa que, por lo general, pueden cumplir con los requisitos de su trabajo desde casa. Entonces, incluso antes de la pandemia, podría encontrar puestos remotos para un administrador de atención de enfermería.
Estos profesionales remotos pueden trabajar en casa o en hospitales, centros de atención para pacientes hospitalizados, instalaciones médicas más grandes y más.
Horas del administrador de atención
Los administradores de atención suelen trabajar durante el horario comercial habitual y suelen ocupar puestos de tiempo completo a más de 40 horas a la semana. En ocasiones, es posible que deban trabajar fuera del horario comercial habitual para ayudar a sus pacientes.
Habilidades del administrador de atención
Convertirse en un administrador de atención puede ser una buena opción para usted si:
- Ofrecer fuertes habilidades de comunicación interpersonal.
- Construya relaciones positivas con los pacientes
- Coordinar con otros profesionales de la salud
- Disfrute de la organización, el envío de correos electrónicos, la realización de llamadas telefónicas, etc.
- Sentirse apasionado por los problemas de salud crónicos y ayudar a los demás.
- Excel en la multitarea, la resolución de problemas y la gestión del tiempo.
- Tienen recursos y están ansiosos por encontrar soluciones a los problemas.
- Aborde las tareas con una mentalidad paciente y dedicada
- Trabaja bien con otros, varios tipos de personalidades, etc.
Educación y certificación de administrador de atención
¿Cuánto tiempo lleva convertirse en administrador de atención?
¿Qué título necesita para ser administrador de atención?
A fin de estar calificado para el papel de administrador de atención, es probable que deba obtener un título avanzado en enfermería. La mayoría de los administradores de atención comienzan por obtener una licenciatura de un programa acreditado con énfasis en salud pública, gestión de información de salud o enfermería, como una licenciatura en enfermería (BSN). Es vital que también obtengan una licencia RN activa para que puedan mostrar sus credenciales y su experiencia.
También se recomienda que los administradores de atención busquen la certificación.
Si desea convertirse en administrador de atención, deberá seguir los siguientes pasos:
1. Obtenga una licenciatura en enfermería (BSN)
El primer paso para convertirse en administrador de atención es obtener su título de Licenciado en Ciencias en Enfermería (BSN). Candidatos de Programas BSN Por lo general, debe presentar varios materiales de solicitud, como expedientes académicos, calificaciones GRE, ensayos personales y cartas de recomendación.
Las clases básicas de enfermería durante un programa de BSN a menudo incluyen los siguientes temas:
- Enfermería profesional
- Valoración de Salud
- Enfermería familiar
- Atención médica y quirúrgica
- La gestión de enfermería
- Enfermería psicosocial
2. Aprobar el examen de licencia NCLEX-RN
El siguiente paso es aprobar el examen de licenciatura del Consejo Nacional para enfermeras registradas (NCLEX-RN). El Consejo Nacional de Juntas Estatales de Enfermería (NCSBN) desarrolló dos exámenes para probar la competencia de los aspirantes a enfermeras registradas y LPN / LVN.
Obtenga más información sobre NCLEX y qué esperar con este sección de preguntas frecuentes.
(También puede hacer clic aquí para obtener más información sobre cómo convertirse en enfermera).
3. Considere la certificación
Si bien la certificación es opcional para los administradores de atención, probablemente sería beneficioso buscarla. El Asociación Profesional de Gestión de Oficinas de Atención Médica ofrece certificación en gestión médica, mientras que el Asociación Estadounidense de Gestión de Información de Salud proporciona certificación de gestión de información sanitaria. además, el Colegio Estadounidense de Administradores de Atención Médica ofrece las credenciales de administrador certificado de hogar de ancianos y administrador certificado de vivienda asistida.
Costo de la escuela del administrador de atención
Entonces, ¿cuánto cuesta convertirse en administrador de atención? Como se indicó anteriormente, la mayoría de los administradores de atención han obtenido una licenciatura. Si eligen seguir una licenciatura en enfermería (BSN), el costo dependerá de la institución.
Sin embargo, probablemente pueda esperar pagar entre $ 40,000 y $ 100,000 cuando este proceso esté dicho y hecho.
Oportunidades de trabajo desde casa
Para convertirse en un administrador de atención remota, normalmente deberá obtener una licenciatura en enfermería (BSN), una licencia de RN activa y al menos tres años de experiencia clínica relacionada. Además, los aspirantes a administradores de atención remotos deben adquirir experiencia en administración de atención telefónica, administración de casos, atención domiciliaria o cuidados paliativos.
Puede comenzar por buscar puestos de Remote Care Manager en sitios de contratación laboral como Indeed, ZipRecruiter, FlexJobs y LinkedIn.
(Relacionado: ¿Interesado en una carrera en enfermería? Haga clic aquí para descubrir el ciudades mejor pagadas por enfermeras.)
Salario del administrador de atención
¿Cuánto gana un administrador de cuidados?
Según la Salary.com, el salario anual promedio de los administradores de atención es de alrededor $ 83,000 por año o sobre $ 42 por hora. Aunque el rango suele estar entre $ 75,000 99,000 y $ 90 XNUMX, los administradores de atención que ganan salarios en los XNUMXth percentile puede ganar más de $ 113,000 por año!
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Perspectiva laboral del administrador de atención
Aunque es posible que la Oficina de Estadísticas Laborales de los EE. UU. (BLS) no ofrezca datos de perspectivas laborales específicas para los administradores de atención en este momento, sí predice un gran crecimiento general para los administradores de servicios médicos y de salud y las enfermeras registradas durante la próxima década. De acuerdo con la BLS, se prevé que el empleo general de gerentes de servicios médicos y de salud crezca un 32 por ciento para 2030.
¿Por qué seguir una carrera como administrador de atención?
Si está buscando una nueva carrera en el campo de la medicina, es posible que desee considerar convertirse en administrador de atención. En esta función, puede entablar relaciones con los pacientes, garantizar que las enfermedades crónicas se gestionen de forma adecuada y reducir las hospitalizaciones y los costes médicos de los pacientes. Sus habilidades cumplen un papel crucial en la infraestructura de salud pública en todo el mundo. Además, puede defender la salud individual mientras busca problemas potenciales al principio del proceso de gestión.
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